מאת דרור שקד  הליך לניהול קונפליקט, אמור לסייע לאנשים המצויים בבעיות אמון בעימות ובסכסוך להגיע לפתרון מוסכם. טיפול יעיל בבעיה מחייב התעמקות... Read More